Q.土曜日・日曜日・祝日は営業していますか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | ショールームは、第二・第四土曜日・日曜日・祝日が定休日となっております。 |
ご自宅にお伺いする場合は、事前にご連絡戴ければ対応致しますので、 |
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お気軽にご相談ください。 | |
※ 毎年12月30日~1月5日迄は定休日を戴いております。 | |
Q.小さい工事やマンションリフォームは対応していますか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | どんな工事でも対応致しておりますので、ちょっとした工事でも |
ご遠慮なく、ご相談ください。 | |
Q.相談に料金はかかりますか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | ご相談、御見積は無料ですので、お気軽にご相談ください。 |
Q.工事の保証やアフターサービスはどのようになっていますか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | 当社では街のかかりつけのお医者さんのようにいつでも相談に対応できる体制を |
整えており、工事終了後も責任を持って対応させていただきます。 | |
万が一、不具合や気になる点がございましたら、すぐに対応致しますので、 | |
まずはご相談ください。 | |
Q.見積してほしいのですが、料金は発生しますか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | 御見積やプラン作成は無料で行っております。 |
※例外として特殊な調査や設計が必要な場合料金が発生する場合があります。 | |
Q.見積書の【諸経費】とはなんですか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | 工事本体以外にかかる費用で、具体的には各々の現場をスムーズに管理運営する |
ための必要経費となります。 | |
Q.住みながら、リフォームできますか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | 工事内容によっても異なりますが、小規模リフォームであればお住まいに |
なりながらの工事が可能です。全面改修なので住みながらの工事が難しい。 | |
場合は、仮住まいをお勧めする場合がございます。 | |
Q.工事の日数はどのくらいかかりますか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | リフォーム内容や建物の状況によって異なりますが、目安と致しまして |
キッチン:2~5日*浴室:3~7日*トイレ・洗面化粧台:半日~1日 | |
内窓・玄関ドア:半日~1日です。お客様のご負担も考え、できるだけ | |
短期間で完了するよう心がけております。 | |
Q.日中不在でも工事はできますか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | 外回りの工事の場合はご不在でも問題ありません。内部の工事でも、 |
お客様からご了承戴ければ、鍵をお預かりして工事を行うことも可能です。 | |
お預かり致しました鍵は責任を持って、管理致しますのでご安心ください。 | |
Q.工事の騒音など、近隣に迷惑掛からないか心配です…。 ─────────────────────────────────────── |
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回答 | 騒音の発生する工事や足場が掛かる工事などは、着工前に近隣の方々へ |
必ず工事のご案内も含めたご挨拶をさせて戴きます。 | |
Q.追加の工事代金を請求されることはありますか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | 壁を剥がしてみたら、柱などが激しく損傷していたなど施工内容に |
変更を生じる場合などには追加料金が発生する場合もございます。 | |
その際は、事前にお客様にご説明と追加の金額をご提示致し、 | |
ご了承いただきました上で行います。 | |
Q.だいたい目安として築後何年位でリフォームや機器の取替が必要ですか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | 使用状況などにもよりますが、以下大まかな目安となります。 |
*キッチン・浴室・トイレ・洗面化粧台などの住宅設備機器 | |
15年~20年ごと。 | |
*塗装 | |
約5年~13年ごと。(※塗装部位によって年数が変わります。) | |
Q.介護保険改修工事やその他補助金関係も対応していますか? ─────────────────────────────────────── |
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回答 | はい。工事内容などが、補助金や介護保険改修工事に該当する場合であれば、 |
対応致しますので、まずはご相談ください。 | |
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